Der erster Eindruck von Chip: 4 von 5 Punkten
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Gibt es auch Updateangebote für ältere Versionen?
Wir entwickeln unsere Software ständig weiter, mit Ausnahme der unter "Sonstige Software" aufgeführten Produkte.
Wenn Sie eine ältere Version von unserer Software einsetzen, können Sie Jederzeit auf unsere aktuelle Version updaten. Kleine Updates (gleiche Hauptversionsnummer) sind kostenlos. Für "Große" Updates (unterschiedliche Hauptversionsnummer) bieten wir ein Update-Rabatt an, der abhängig vom Alter der registrierten Version ist. Hierzu wird einfach der 3. Teil des bisherigen Registrierungsschlüssels als Gutscheincode im Bestellprozess eingegeben.
habe das Update jetzt gekauft läuft Klasse wie immer,
Danke für so eine tolle Software,
ich wüsste garnicht wie ohne die Klarkommen soll
Ich möchte mich für den guten Support bei einem Kompatibilitäts-Problem bedanken. Ihre Techniker haben echt schnell reagiert und mir in kürzester Zeit eine Lösung unterbreitet. Dies bin ich nicht von vielen Softwareunternehmen gewöhnt.
Gerne geschehen
Ich bin froh. dass es den WLAN-Scanner für Windows gibt. Das was Microsoft an Bordmitteln bereit stellt, ist doch etwas dürftig. Und vielen Dank für einen hervorragenden und entgegenkommenden Support!
Karsten
Bei Problemen oder Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.
Erstmal muss ist es sehr positiv das man noch auf die älteren Versionen downloaden kann.
Allerdings habe ich eine Rückfrage zur Version 14. Ihre aktuellste Version 14 ist die Version 14.3. Wenn ich die Datei herunterlade und die Datei über Eigenschaften genauer ansehe steht immer noch die 14.0 als Versionnummer.
Zudem wollte ich nachfragen ob sich etwas bei der Verschlüsselung ab Version 15 und neuer geändert hat da sich entsprechende Dateien mit älteren Version 14 und älter nicht mehr öffnen lassen. Es erscheint dann immer Hinweismeldung das das eingegebene Passwort nicht korrekt wäre obwohl die Eingabe richtig war. Mit älteren Versionen bis 14 war es kein Problem auch mit denn damals aktuellen Versionen verschlüsselte Dateien zu öffnen
Hallo Christian,
normal sollte beim Herunterladen auch die angezeigte Version ankommen. Einen Fehler will ich diesbezüglich jedoch nicht ausschließen. Allerdings kann es auch sein, dass nur unter Eigenschaften die falsche Version steht. Ausschlaggebend ist die Anzeige im "Über-Dialog". Um einen genauen Test durchführen zu können, schreiben Sie uns bitte noch kurz, um welches Softwareprogramm es sich bei Ihnen handelt. DANKE
Mit Version 15.3 haben wir das Hash-Verfahren auf den neusten Stand gebracht. Dies hat auch Auswirkungen auf die Verschlüsselung, wodurch ältere Programmversionen nicht mehr Dateien öffnen können, die mit einer Version 15.3 oder neuer erstellt wurden.
Die Versionshistory finden Sie unter diese Link.
Guten Tag
Seit einigen Jahren nutze ich den abylon Shredder und den abylon Festplattenshredder, wobei ich sehr zufrieden bin.
Nach einer Neuinstallation auf ein Laptop kann ich das Programm nicht mehr registrieren.
Die Lizens ist : 00DE-xxxxxxxx-yyyyyyyyyy-U14S1, die Versionsnummer ist 9.00.12.1.
Können Sie mir bitte helfen?
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für ein frohes Weihnachtsfest verbleibt auf positive Antwort hoffend
Lutz J. aus Dresden
Hallo!
Wir helfen Ihnen hierbei gerne weiter.
Die angegebenen Registrierungsdaten (anonymisiert) sind korrekt, gehören jedoch zur Version 14 unserer Software abylon SHREDDER. Um die Software mit den vorliegenden Registrierungsdaten einsetzen zu können, müssen Sie das das zugehörige Setup herunterladen. Dieses ist über unsere Shredder-Download-Seite verfügbar.
Sollten die aktuelle Version 15 unserer Software schon installiert sein, sollte diese zunächst deinstallieren und im Anschluss der Rechner einmal neu gestartet werden. Alternativ ist auch ein vergünstigtes Update auf die aktuelle Version möglich. Hierzu wird der 3. Teil des Registrierungsschlüssels als Rabatt-Code verwendet.
Hallo Frank R.
Was macht Dich so unzufrieden, die Anwendungen? Ärgert es Dich, dass keine Kommentare zu finden sind. Warum denn? Betrifft es Dich? Wenn ja, stelle einfach eine konkrete Frage. Du wirst sehen, Du bekommst eine konkrete Antwort.
Ich habe schon viele Fragen gestellt und habe sehr schnell eine Antwort erhalten. Ich kann mich nicht erinnern mal länger als einen Tag gewartet zu haben. Aber auch nur, weil ein Wochenende dazwischen war. Der Support ist einfach spitze und vor allem ehrlich!
Es ist ganz einfach. Entweder Du brauchst das Produkt oder eben nicht. Wenn Du Dich Unterhalten willst bist Du hier falsch.
Eine Unternehmensberatung aus dem Ruhrgebiet.
Gruß Rainer M
Dank Dir Frank für den positiven Kommentar
Wir versuchen jede Anfrage möglichst innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Hallo,
kann es sein, dass mit ihrem Support-Forum ein Problem besteht? Wenn ich den Link aufrufe, wird eine Login verlangt.
Grüße aus dem Bergischen Land
Markus
Hallo Markus,
unser bisheriges Support-Forum bei Computerguard ist nicht mehr verfügbar, weil der Betreiber kurzfristig den Betrieb eingestellt hat. Wir haben daher zum Computerforum gewechselt.
Der Übertrag der Daten wird noch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Ansonsten werden die Beiträge in unserem neuen Fourmbereich veröffentlicht.
Aufruf an ALLE: Wir haben unseres Wissens alle Verweise und Links geändert. Sollten wir etwas übersehen haben, würden wir uns über einen kurzen Hinweis freuen.
Danke im Voraus
Thomas und das abylonsoft-Team
Bitte nutzen Sie für Supportanfragen unser Support-Formular!