Support, Hilfe und Anleitung zu abylon BACKUP-TUBE

Seite teilen: || Newsletter: Anmelden Abmelden

Zusätzliche Infos und Hilfe Backup und Synchronisation von Daten

Zeichenerklärung abylon BACKUP-TUBE (Datensicherung)

Symbole unten rechts:

  • Info-Icon

    About:

    Öffnet den Über-Dialog oder die Hilfeseite auf unserer Homepage
  • Registrierungs-Icon

    Registration:

    Ermöglicht die Eingabe der Registrierungsdaten
  • Aktualisierugs-Icon

    Update:

    Aktualisiert die Anzeige

Seiten / Tabs:

  • Home:

    Startseite zum Anlegen von neuen Jobs (Assistent)
  • Übersicht:

    Übersicht über alle eingerichteten Jobs und dessen Status. Hier können auch Einstellungen geändert werden.
  • Protokolle:

    Einsicht in die täglich angelegten Log-Dateien

Schalter in der Icon-Leiste (Ein- oder Ausgeblendet, je nach Auswahl):

  • Schließen:

    Schließt das Fenster

    HINWEIS Sofern das AUTOBACKUP aktiviert ist, werden die Jobs weiter durchgeführt

  • Job hinzufügen:

    Legt einen neuen Backup oder Synchronisations-Job an
  • Job entfernen:

    Entfernt den ausgewählten Job
  • Aktivieren:

    Schaltet das AUTOBACKUP oder das Protokoll an
  • Deaktivieren:

    Schaltet das AUTOBACKUP oder das Protokoll aus
  • Entfernen:

    Löscht den ausgewählten Log-Eintrag

Sonstige Symbole:

  • Quellordner:

    Öffnet ein Fenster zur Auswahl des Quellverzeichnisses
  • Zielordner:

    Öffnet ein Fenster zur Auswahl des Zielverzeichnisses
  • Nicht verfügbar:

    Quell oder Zielordner sind nicht verfügbar, weil beispielsweise der Netzwerkrechner nicht angeschaltet oder die externe Festplatte nicht angeschlossen ist.
  • Manuell:

    Diese Jobs werden nur manuell durch drücken des entsprechenden Schalter ausgeführt
  • Automatisch:

    Diese Jobs werden automatisch ausgeführt, sobald eine Änderung im Quellverzeichniserkannt wird, z. B. eine geänderte oder neue Datei.
  • Synchronisieren:

    Sofern die Synchronisieren-Option aktiviert ist, werden alle im Quellverzeichnis gelöschten Dateien auch im Zielverzeichnis entfernt. Dadurch werden Quell- und Zielverzeichnis identisch gehalten.

Symbole in der Liste: 

  • Durchgeführter Job:

    Fertiger Backup- oder Synchronisations-Jo
  • Job aktuell im Bearbeitung:

    Dieser Backup- oder Synchronisations-Job wird aktuell durchgeführt
  • Wartender Job:

    Dieser Backup- oder Synchronisations-Job wird gestartet, sobald der aktuell durchgeführte Job fertig ist.
  • Nicht verfügbar:

    Bei diesem Backup- oder Synchronisations-Job ist aktuell das Quell- oder Zielverzeichnis nicht verfügbar.

Der Status der Backup-Prozesse (Anzeige der täglich angelegten Logs mit den durchgeführten Operationen):

  • Erfolgreich:

    Die Sicherung war erfolgreich
  • Nicht erfolgreich:

    Bei der Sicherung ist ein Fehler aufgetreten

Fragen und Antworten zur Software abylon BACKUP-TUBE (FAQ's)

Manuelle oder automatische Sicherung und Synchronisierung von Dateien

Generell werden Netzlaufwerke unterstützt!

Unter Windows 8 und 10 kann es vorkommen, dass eingerichtete Netzwerklaufwerke in der Software abylon BACKUP-TUBE nicht angezeigt werden. Dies liegt in der Regel an den Nutzer-Berechtigungen. Normalerweise werden Netzwerklaufwerke im User-Kontext angelegt, wodurch der Admin-User keine Zugriffsberechtigung erhält.

Unsere Software wird während der Installation einmalig mit Admin-Rechten gestartet, um Einstellungen auf dem Rechner vorzunehmen. Dadurch kann es sein, dass eingerichtete Netzwerklaufwerke nicht angezeigt werden. Nach der Installation sollte die Software erst einmal geschlossen werden. Beim erneuten Aufruf (z. B. über das Desktop-Icon) wird die Software mit normalen User-Rechten gestartet. Nun sollten auch alle eingerichteten Netzwerklaufwerke erreichbar sein und ausgewählt werden können.

HINWEIS Verzeichnisse im Netzwerk können nicht über den Auswahldialog gewählt werden. Aber diese können auch manuell in das Edit-Feld eingetragen werden. Eine Netzwerk-Adresse beginnt immer einem doppelten Backslash (Beispiel: \\PC-NAME\Verzeichnis oder \\192.168.1.0\Verzeichnis).

FAQ: Installation

Fragen und Antworten zur Installation der Softwareprodukte von abylonsoft.

In der Regel kann bei der Software von abylonsoft die neue Version über die alte Version installiert werden. Dies ist auch der Fall, wenn das Setup im Vorfeld fragt und die Deinstallation-Option anbietet. Sollte eine Überinstallation aus irgendwelche Gründen nicht möglich sein, so werden Sie beim Installieren darauf hingewiesene. In diesem Fall wird auch keine andere Option angeboten.

Ja, denn bei der Installation muss die Software einige Einstellungen vornehmen, wozu nur der Administrator Rechte besitzt. Also melden Sie sich für die Installation als Administrator an oder wenden Sie sich an Ihren zuständigen Administrator.

Mögliche Fehlerursache:

  1. Sie haben die Registrierungsdaten falsch eingegeben! Am sichersten ist es, wenn Sie den Namen und den Registrierungsschlüssel per Kopieren und Einfügen (Copy&Paste) aus der Email direkt in den Registrierungsdialog unserer Software kopieren.
  2. Jeder Lizenzschlüssel wird für jedes Programm und jede Version individuell erstellt. Kontrollieren Sie, ob Ihre Registrierungsdaten auch für die bei Ihnen installierte Version bestimmt sind!

Updates in der gleichen Hauptversionsnummer sind kostenlos. Für Updates auf die nächste Hauptversionsnummer fällt eine Updategebühr am. Gerne können Sie bei Fragen oder Problemen mit uns in Kontakt treten.

Dies liegt daran, dass Windows bei einem neuen User zunächst die Registry erstellen und Einträge vornehmen. Da unsere Software ebenfalls Registry-Einträge vornehmen muss, ist für den einwandfreien Betrieb ein Betriebssystem-Neustart erforderlich.

Sofern dieser Fehler auftritt, sollten Sie das Setup manuell auf der Download-Seite herunterladen und installieren. Alle Einstellungen der Vorgängerversion werden dabei übernommen.

FAQ: Allgemein

Allgemeine Fragen und Antworten zur Software von abylonsoft.

Dieser Fehler liegt an der Rechteverwaltung unter Windows
  • Bein Öffnen einer Datei wird die Fehlermeldung Der Pfad ist nicht verfügbar angezeigt.
  • Bein Öffnen eines Ordners wird die Fehlermeldung Unbehandelte Ausnahme in der Anwendung - Der Stammordner kann nicht abgerufen werden angezeigt.

Je nachdem ob unsere Anwendung mit oder ohne Adminrechten geöffnet wurde, besitzt die Software für gewisse Verzeichnisse wie dem Stammordner des Anwenders oder die Eigenen Dateien nicht die Zugriffsrechte. Dies ruft die oben angegebene Fehlermeldung hervor und liegt an der Rechte-Richtlinien von Windows. Als Abhilfe könnten die NTFS-Berechtigungen angepasst werden, beispielsweise im Anwenderverzeichnis die Rechte für Administratoren hinzufügen.

Redist-Pack für Microsoft Visual Studio 2008

Redist-Fehlermeldung 0xc0150002

Wir mussten leider feststellen, dass Microsoft seit dem Ende des Windows 7 Support irgend etwas geändert hat. Seit diesem Zeitpunkt scheint es notwendig zu sein, einen sogenannten Redist-Pack von Microsoft Visual Studio zu installieren. Das was bisher nicht notwendig, jetzt aber scheinbar unbedingt erforderlich. Bitte laden Sie den enstrechenden Redist-Pack von Microsoft Visual Studio 2008 herunter und installieren diesen.

Alternativ nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular für weitere Informationen! Geben Sie dabei die Softwareversion und das Betriebssystem an.

Ab Version 19.1 oder 2020.1 wird der passende Redist-Pack mit dem Setup ausgeliefert.

Wechselwirkung mit elektromagnetischer Strahlung

Zunächst einmal benötigen passive RFID-Token (Chipkarte oder Schlüsselanhänger) ein Magnetfeld oder hochfrequente Radiowelle, um mit Energie versorgt zu werden. Dies übernimmt in der Regel der RFID-Kartenleser. Durch leichte Magnet- oder Radiofelder ist die Datenintegrität auf dem RFID-Token nicht gefährdet. Es ist nicht mit einer Löschung der Daten zu rechnen, beispielsweise durch ein Handy, einen Magneten oder Monitor. Ein elektromagnetische Störquelle kann jedoch zu einer Beeinträchtigung der Lese-Zuverlässigkeit führen.

Eine Aufbewahrung des RFID-Token in derselben Hosentasche wie das Handy ist problemlos. Um den Leseprozess nicht zu stören, sollte der RFID-Kartenleser möglichst weit von elektromagnetischen Quellen entfernt aufgestellt werden! In einer Mikrowelle ist dagegen mit einer Zerstörung des RFID-Token zu rechnen.

Die Tray-Icons befinden sich neben der Uhr in der Task-Leiste und können wie in der folgenden Anleitung aktiviert und deaktiviert werden.

Aufgrund von Fehlern im Betriebssystem bzw. anderer Software, sowie der Vielgestaltigkeit der zum Einsatz kommenden Hardware müssen scheinbar auftretende Fehler und / oder Unregelmäßigkeiten in der Software von abylonsoft nicht unbedingt auch in dieser Software begründet sein.
D. h. die Wechselwirkungen zwischen unserer Software und Software / Hardware anderer Hersteller sind so vielschichtig, das diese nicht in allen Fällen von uns berücksichtigt werden können. Häufig treten auch Fehler / Mängel in anderer Software (z. B. dem Betriebssystem) auf, die nur in Kombination mit unserer Software wirksam werden. Diese Fehler zeigen sich in der Regel in einer allgemeinen Schutzverletzung oder einem Systemabsturz. Aus diesen Gründen unterziehen wir unsere Software vor der Veröffentlichung einem sehr ausgiebigen Test, um die Probleme und Fehler auf ein Minimum zu reduzieren.

Sollten Sie dennoch auf einen direkten Fehler in unserer Software aufmerksam werden, so werden wir dies so schnell wie möglich beheben. Damit wir den Fehler / das Problem nachvollziehen können, sollten Sie uns alle Einzelheiten mitteilen:

  • Betriebsystem
  • Servicepacks
  • Weitere verwendete Software
  • Wobei ist der Fehler aufgetreten
  • Ist der Fehler reproduzierbar
  • Etc.

Bitte verwenden Sie hierzu unser Supportformular!

Weiteres siehe AGB's

Supportanfrage zur abylon BACKUP-TUBE Manuelle und automatische Datensicherung

11 Supportanfragen

Seite: 2 von 2   « Zurück 

Avatar von Gunter Hambach #5

Gunter Hambach - Eintrag vom: 09.02.2014 um 14:06 Uhr 
Software-Version: 2014 - Betriebssystem: unbekannt

Frage: Wann werden Dateien im Zielverzeichnis gelöscht?

Ich beabsichtige das Programm BACKUP-TUBE zu nutzen. Die Beschreibung klingt überzeugend, allerdings habe ich eine Frage:

In der Erläuterung wird darauf hingewiesen, dass gelöschte Dateien im Quellverzeichnis bei Synchronisation auch im Zielverzeichnis gelöscht werden, Das möchte ich gerade nicht, da ich bewusst auch auf einer externen Festplatte auch Dateien speichere, die nicht im Ziellaufwerk vorhanden sind. Bei Aktualisierungen sollen also bestimmte auf dem Quellverzeichnis vorhandenen Dateien in Ordnern nicht auf dem Zielverzeichnis gelöscht werden. Kann das über Einstellungen im Programm realisiert werden? Danke.

Avatar des abylonsoft-Support #5

Antwort:

Die Software abylon BACKUP-TUBE unterscheidet zwischen [b]Backup- und Synchronisation-Jobs[/b]. Beim [b]Backup[/b] werden die Dateien vom Quellverzeichnis ins Zielverzeichnis kopiert. Bei der [b]Synchronisation[/b] wird das Quellverzeichnis mit dem Zielverzeichnis verglichen und unter Umständen im Zielverzeichnis auch Dateien gelöscht.

Für Ihren Zweck würden die Backup-Jobs in Frage kommen!

Supportanfrage stellen

Bitte nutzen Sie für allgemeine Kommentare unser Kommentar-Formular!

Bitte geben Sie Ihren Namen oder ein Pseudonym (Alias) für die Anrede an!
Ihre Email-Adresse wird nur für Rückfragen und Benachrichtigung benötigt und wird nicht gespeichert!
Bitte geben Sie das von Ihnen eingesetzte Betriebssystem (inkl. Servicepack und 32- oder 64-Bit Plattform) oder "unbekannt" an!
Bitte geben Sie die Versionsnummer unserer Software oder "unbekannt" an? Die Versionsnummer wird im Über-Dialog unserer Software angezeigt.
Umreißen Sie Ihr Problem in einer kurzen Frage!

Je ausführlicher Sie Ihr Problem beschreiben, desto eher können wir helfen. Rückfragen können wir nur stellen, wenn Sie Ihre Email-Adresse korrekt angegeben haben.
Ich habe die Datenschutzerklärung verstanden und akzeptiere diese hiermit.