7 Tipps zum Update der Software von abylonsoft
Tutorial mit der ID 6 von aktuell 16

Inhalt:

• Prüfen, ob ein neues Update verfügbar ist
• Überinstallation oder Neuinstallation
• Registrierungsdaten eingeben
• Mögliche Gründe für eine erfolglose Registrierung
• Programminformationen im Über-Dialog
• Update-Gutschein ermitteln und eingeben
• Höhe der einzelnen Update-Rabatte in Abhängigkeit von der Vorgänger-Versionsnummer

1. Prüfen, ob ein neues Update verfügbar ist

Automatisch

In regelmäßigen Abständen prüft die Software, ob ein neues Update verfügbar ist. Dazu wird ein entsprechender Fragedialog angezeigt, welcher bestätigt werden muss. Hier kann auch die automatische Update-Suche deaktiviert werden.

Manuell

In jedem Softwareprodukt von abylonsoft kann auch manuell nach einer neuen Version gesucht werden. Dazu muss zunächst das Programm mit Administrator-Rechten gestartet werden. Dies ist beispielsweise über das Schild-Icon (siehe Bild) möglich. Danach wird das Fenster kurz geschlossen und automatisch neu gestartet. Nun sind zusätzliche Funktionen verfügbar, wie beispielsweise die Update-Suche. Dies erfolgt über Welt-Icon (siehe Bild). Nach der Bestätigung der Frage Auf eine neue Version prüfen? wird angezeigt, ob eine neue Version verfügbar ist. Sofern ein Update verfügbar ist, wird zusätzlich angezeigt, ob es sich um ein kostenfreies oder kostenpflichtiges update handelt!

2. Überinstallation oder Neuinstallation

Das Setup prüft, ob schon eine frühere Version der Software installiert ist. Bei vorhandener Installation fragt das Setup, ob eine Deinstallation oder Überinstallation (update) erfolgen soll. Die Überinstallation ist in der Regel die bevorzugte Option. Hierfür drücken sie den Schalter Ja. Sollten Probleme nach der Installation auftreten, kann eine Deinstallation (Schalter Nein) von Vorteil sein. Nach dem Neustart des Rechners kann das Setup für die Neuinstallation erneut ausgeführt werden.

3. Registrierungsdaten eingeben

Registrierungsdialog öffnen

Der Registrierungsdialog wird über das Ausweis-Icon aufgerufen. Zudem wird der Registrierungsdialog vor der Registrierung automatisch in regelmäßigen Abständen angezeigt. Für die Registrierung der Software sind Administratorrechte erforderlich. Sollte die Software diese nicht besitzen, wird das Fenster kurz geschlossen und im Anschluss automatisch mit Admin-Rechten gestartet. Unter Windows muss dies in der Regel bestätigt werden.

Registrierungsdaten anfordern

Die Registrierungsdaten können über die Schalter Shop oder Klick hier zum Online-Shop angefordert werden. Darüber gelangen Sie zu der entsprechenden Registrierungsseite (bei kostenlosen Covermounts) oder zum Shop von abylonsoft. Die passenden Registrierungsdaten werden nach Zahlungseingang (käufliche Version) oder korrektem Ausfüllen des Online-Formulars (Covermount) per Email an sie geschickt.

Registrierungsdaten eintragen

Wenn möglich sollten die zugeschickten Registrierungsdaten durch Kopieren und Einfügen (Copy & Paste) aus der Email in die entsprechenden Felder der Registrierungsdialoges übertragen werden. Unter Name oder CD-Key wird bei der käuflichen Version der in der Bestellung angegebene Name eingetragen. Bei einer kostenlosen Covermount-Version handelt es sich in der Regel um einen String, welcher den Namen der Quelle enthält. Dies wird in der zugesendeten Email genau angegeben. Bei Lizenzcode wird der Registrierungsschlüssel eingetragen. Diese steht ebenfalls in der Email und baut sich aus vier Blöcken auf ([4 Zeichen]-[8 Zeichen]-[10 Zeichen]-[5 Zeichen]).

Bei Registrierungsproblemen können sie sich gerne an uns wenden. Bitte geben Sie dabei die eingesetzt Software mit Versionsnummer, die Quelle und die verwendeten Registrierungsdaten an.

4. Mögliche Gründe für eine erfolglose Registrierung

Sollte die Registrierung nicht erfolgreich durchgeführt worden sein, so wird dieser Fragedialog angezeigt. Mögliche Gründe für dafür sind:

• Übertragunsfehler: Um Fehler bei der Übertragung der Registrierungsdaten zu vermeiden, sollten die Daten aus der Email durch Kopieren und einfügen (Copy&Paste) übertragen werden.
• Falsche Version:
Die Versionsnummer der Software wird im Registrierungs-Dialog und Über-Dialog angezeigt. Für jede Hauptversionsnummer werden neue Registrierungsdaten benötigt. Bitte vergleichen sie diese mit den Angaben in der Email.
• Kostenlose Version: Für Covermounts und vergleichbare kostenlose Versionen werden individuelle Setups erstellt, welche nur über die entsprechende Aktion angeboten werden. Downloads direkt von unserer Homepage können hierfür nicht verwendet werden und geben diesen Fehler-Dialog aus!
• Falsches Softwareprodukt: Für jedes unserer Softwareprodukte werden individuelle Registrierungsdaten erstellt. Daher muss das Produkt zu den Registrierungsdaten passen. Der Name des Softwareproduktes wird in der Email und in der Software selber (z. B. Über-Dialog) angegeben.
• Fehlerhafte Installation: In selten Fällen kann eine fehlerhafte Installation vorliegen, beispielsweise weil bei der Überinstallation nicht alle Dateien korrekt ausgetauscht wurden. In diesem Fall hilft in der Regel die De- und Neuinstallation der Software.

Bei der Registrierung unterscheidet die Software von abylonsoft nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung. daher können die Daten sowohl asl Kleinbuchstaben, als auch als Großbuchstaben eingegeben werden!

5. Programminformationen im Über-Dialog

Aufruf Über-Dialog

Der Informationsdialog unserer Software wird über das gelbe i-Icon in der Software aufgerufen. Diese ist entweder direkt sichtbar oder befindet sich im Menü der blauen Fragezeichen-Icon.

Enthaltene Informationen:

• Verbleibende Nutzungsdauer: In der Kopfzeile des Dialoges wird neben dem Softwarenamen auch die verbleibende Restlaufzeit der Testversion angezeigt. sollte dort eine negative Zahl stehen, so ist die Testlaufzeit um die entsprechenden Tage überschritten. Das Programm ist dann zwar noch lauffähig, aber einige Funktionalitäten können deaktiviert sein.
• Betriebssystem: oben rechts wird das von der Software erkannte Betriebssystem angezeigt. Dies sollte mit dem installierten Betriebssystem auf dem Rechner übereinstimmen.
• interne Produktnummer: Hinter der Betriebssystembezeichnung wird die interne Produktnummer angezeigt. Diese besteht aus 4 Blöcken, wobei es sich beim 1. Block um die Hauptversionsnummer und beim 2. Block um die Unterversionsnummer handelt. Die letzten zwei Blocken geben interne Build-Versionen an. nur wenn sich die Hauptversionsnummer ändert, ist das Update kostenpflichtig.
• Produktbezeichnung: An dieser Stelle wird der Name des Softwareproduktes angezeigt. Unter dieser Bezeichnung werden auf der Homepage die zugehörigen Informationen angezeigt. Der exakte Softwarename sollte neben der Versionsnummer bei jeder Kommunikation mit der Firma abylonsoft angegeben werden.
• Externe Versionsnummer: Die externe Versionsnummer kann von der internen Versionsnummer abweichen. Dies ist beispielsweise bei den App's der Fall, wo als Produktnummer der Erscheinungsjahr und der Monat angegeben werden.
• Lizensiert für:Anzeige des Namen, auf den die Software registriert wurde. Während der Testphase wird dort unbekannt angezeigt.
• Lizenzcode: Anzeige des Registrierungsschlüssels aus vier Blöcken. Der 3. Block kann als Gutscheincode beim Update verwendet werden. Während der Testphase wird dort unbekannt angezeigt.
• Lizenz erwerben: Über die Schalter Lizenz erwerben oder Shop wird die Registrierungsseite (Covermounts) oder der Onlineshop (Kaufversion) geöffnet.

6. Update-Gutschein ermitteln und eingeben

Bisherigen Lizenzschlüssel ermitteln:

Für einen reduzierten Update-Preis muss zunächst der Gutscheincode ermittelt werden. Diese ist ein Teil des Lizenzcodes, der im Über-Dialog jederzeit einsehbar ist. Als Gutscheincode wird der 3. Teil des Lizenzschlüssels verwendet. Dieser ist zehn Zeichen lang und beginnt in der Regel mit zwei Nullen.

Gutscheincode eintragen:

Um den Update-Rabatt zu erhalten, muss der ermittelte Gutscheincode während der Bestellung eingegeben werden. Öffnen Sie zu dem gewünschten Softwareprodukt die passende Bestellseite auf unserer Homepage und aktivieren die Checkbox Klicken, um Gutscheincode einzugeben. Dadurch wird ein neues Textfeld angezeigt, indem der 10-stellige Gutscheincode (3. Block des Lizenzschlüssels) eingetragen wird. Mit dem Schalter Einlösen wird geprüft, ob der Gutscheincode gültig ist. Der Preis im Warenkorb wird entsprechend angepasst.

Bei Problemen bei der Eingabe des Gutscheincodes können sie sich gerne an uns wenden. Bitte geben Sie dabei alle nötigen Angaben an.

7. Höhe der einzelnen Update-Rabatte in Abhängigkeit von der Vorgänger-Versionsnummer

Die Höhe der Rabatte sind vom Stand September 2015. Diese Angaben sind ohne Gewähr und zukünftige Änderungen können nicht ausgeschlossen werden!

Je nach Softwareprodukt und Versionsnummer bieten wir bei einen Update unterschiedliche Rabatte an. Für die Höhe des Rabattes ist der Versionssprung der internen Versionsnummer beim Update ausschlaggebend. Generell sind Minor-Updates kostenlos. Beim Major-Update liegt der Rabatt zwischen 30% und 90%. Bei der Update-Prüfung wird angezeigt, ob das Update kostenlos oder kostenpflichtig ist.

Beispiel für Minor-Update: 14.00.03.2 auf 14.20.03.1 (Erste Zahl ändert sich nicht!)
Beispiel für Major-Update: 13.60.06.0 auf 14.00.06.3 (Erste Zahl ändert sich!)

Beim Update von einer Covermount-Version (kostenlos aus dem Internet oder von einer Computerzeitschrift) wird der Rabatt gewährt, als wenn sich die Hauptversionsnummer um 2 oder mehr ändert.

Die Update-Rabatte sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Um den Rabatt zu halten, muss der 3. Block den Lizenzschlüssels bei der Bestellung als Gutscheincode eingegeben werden!