Support Übersicht
Auch bei den besten Programmen können Fehler oder
Unklarheiten auftreten. Aus diesem Grund finden Sie auf diesen Seiten einen Support (FAQ) zur Installation, Hilfe, Bedienung und Fehlern. Um die Suche zu
vereinfachen haben wir die FAQ's in folgende Themen aufgeteilt und nach
Wichtigkeit sortiert. Sollten Sie hier nicht fündig werden, stellen Sie Ihre Support-Anfrage in unserem Support-
und Informationsforum oder verwenden unser Support-Formular.
Bitte bedenken Sie, dass Fehler auch in Wechselwirkung mit anderen Programmen oder einer fehlerhaften Installation auftreten können. Wir versuchen unser Programm so stabil und sicher zu machen wie möglich. Wir halten uns dabei an die Vorschriften für gute Softwareentwicklung. Leider gibt es viele Softwareanbieter, die zum Beispiel gemeinsame Systemdateien überschreiben. Es kann sehr gut sein, dass anschließend andere Software (z.B. von abylonsoft) nicht mehr fehlerfrei arbeitet. In diesem Fall können wir Ihnen leider nicht helfen!
Der Support und die FAQ's (am häufigsten gestellte Fragen) sind in folgende Themen gegliedert:
- abylon READER (Freeware zum Entschlüsseln und Verifizieren)
- abylon BASIC (Die Easy CRYPT- und ZIP-Lösung)
- abylon ENTERPRISE (Die Komplettlösung für den professionellen Einsatz)
- abylon CRYPTMAIL (Verschlüsselte und signierte Emails versenden mit SME EMAIL oder dem Outlook AddIn)
- abylon CRYPTDRIVE (virtuelles, verschlüsseltes Laufwerk im Datei Explorer)
- abylon KEYSAFE (Passwort- und Zugangsverwaltung)
- abylon LOGON (Systemanmeldung mit Token (z. B. Chipkarte oder USB-Token)
- abylon SELFCERT (selbstsignierte Zertifikate erstellen)
- abylon SHAREDDRIVE (verschlüsseltes Datenlaufwerk für gleichzeitigen Zugriff mehrerer Anwender)
- abylon SHREDDER (sicheres Löschen von Dateien und Internetspuren)
- abylon FREEHASH (Erstellen und vergleichen von MD5-Hash-Werten (Prüfsummen))
Forum
- Support- und Informationsforum zu unseren Softwareprodukten und weiteren Themen
Hilfe
- Online-Version der Hilfe-Datei
Lexikon
In unserem Lexikon haben wir eine Reihe von Begriffen und Abkürzungen erklärt!
