Support, Hilfe und Anleitung zu abylon BASIC

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Fragen und Antworten zur Software abylon BASIC (FAQ's)

Verschlüsseln, Komprimieren und Kopieren im MS Datei Explorer oder Assistenten

Zur Zeit sind noch keine spezifischen FAQ's vorhanden. Am Ende dieser Seite im Support-Bereich finden Sie unsere Antworten zu Anwenderfragen.

FAQ abylon LOGON

Häufig gestellte Fragen zur Windowsanmeldung und der Administration der Software abylon LOGON (diverse Varianten).

Möglichkeit A: Einstellungen

In den Einstellungen auf der Seite Logon Einstellungen -> Anmeldeverhalten ist der Punkt Konteneinstellung für neue Chipkarten während der Windowsanmeldung NICHT zulassen aktiviert. Dies kann auf gewissen Systemen zu Problemen beim Anlernen des Hardwareschlüssels führen.

Als Abhilfe sollte dieser Einstellungs-Punkt deaktiviert werden. Die Einstellung wird erst nach dem einmaligen Abmelden des Rechners wirksam. Unsere Entwicklung sucht aktuell an einer Lösung des Problems.

Möglichkeit B: Treibersuche

Dieses Phänomen tritt auf, weil die Plug&Play-Funktionalität von Windows beim Einlegen der Karte nach Treibern für den Hardwareschlüssel (z. B. RFID-Chipkarte oder Kontaktchipkarte) sucht. Hierzu wird der Rechner und das Internet durchsucht, was mehrere Minuten bis zu einer Stunde dauern kann. In diesem Zeitraum ist ein Zugriff auf den Hardwareschlüssel durch unsere Software nicht möglich. Entweder erschein nach einer gewissen Zeit die Fehlermeldung oder die Software ist blockiert.

abylon LOGON blockiert bei Geräteinstallation unter Windows

Abhilfe:

Noch bevor Sie die Chipkarte auflegen, sollten der Gerätemanager in der Systemsteuerung geöffnet werden:
Win 7: Start-Menü -> Systemsteuerung -> Kategorie "System und Sicherheit". -> Abschnitt System -> Geräte-Manager
Win 10: Start-Menü -> In Text-Feld Geräte-Manager eingeben und bestätigen
Danach wird die Chipkarte eingelegt und gewartet, bis Windows die Treiberinstallation abgeschlossen hat. Diese Aktion kann mehrere Minuten dauern. Ist die Chipkarte von Windows installiert, so sollten Sie diese vor der Ausführung von abylon LOGON markieren und deaktivieren. Der Gerätemanager zeigt unter Smartcard der Eintrag Unbekannte Smart card an. Über das Menü der rechten Maustaste kann diese Deaktiviert werden. In der Regel wird direkt im Anschluss die Smartcard als Generic angezeigt. Ab jetzt kann die Software abylon LOGON mit der Smartcard oder dem Token als Hardwareschlüssel verwendet werden.

Im Windows-Gerätemanager Smartcard von unbekannt auf generic ändern

Sollte die Smartcard nicht angezeigt werden, so sind evtl. die Unbekannten Geräte ausgeblendet. Im Menü kann unter Ansicht der Punkt Ausgeblendete Geräte anzeigen aktiviert werden.

Beim Anlegen eines neuen Logon-Kontos wird folgender Dialog angezeigt:

Logon-Anmeldedaten eingeben

Als Benutzername und Passwort werden vom Windows-Konto der Anmeldename und das zugewiesene Passwort eingetragen.

Die Windows-Konten werden in der Systemsteuerung unter Benutzerkonten festgelegt. Ein leeres Benutzerkonto oder ein Konto ohne Passwort sind nicht zugelassen!

Unter Domäne / Arbeitsgruppe kann folgendes angegeben werden:

  1. Domain-Name
  2. Rechnername
  3. "ANYCLIENT" (ohne Anführungszeichen)

Normalerweise sollte der Rechnername dort vorgegeben sein, sodass keine Anpassung erforderlich ist.

Über einen Kommandozeilenparameter konnen mehrere Prozessorchipkarten in einem Rutsch personalisiert werden. Vorgehen:

  • Anlegen einer Verknüpfung der Datei SALogon.exe bzw. 64bit SALogonx64.exe
  • Verknüpfung über Menü der rechten Maustaste -> Eigenschaften bearbeiten
  • Unter Ziel den Parameter /RESETACOS3 ergänzen
    Kompletter String unter Ziel: "[PROGRAMMPFAD]\SALogonx64.exe" /RESETACOS3
  • Verknüpfung ausführen und entsprechend die Chipkarten einlegen

Achtung: Dieser Kommandozeilenaufruf steht erst ab Version 15.30.3 zur Verfügung.

Vorgehen beim Arbeiten von abylon LOGON mit abylonsoft Prozessorchipkarten von ACOS:

  1. WICHTIG! Zunächst das Einstellungsfenster der Software abylon LOGON schließen!
  2. Kartenleser (ohne Karte) in den USB-Anschluss des Rechners stecken.
  3. Warten, bis der Kartenlesertreiber erfolgreich installiert ist und das Gerät benutzt werden kann! Dies kann einige Minuten dauern, da der Rechner Online nach einem Treiber sucht.
  4. Danach den Kartenleser am USB-Anschluss entfernen (ziehen).
  5. Die Prozessorchipkarte in den Kartenleser einlegen und den Kartenleser wieder in den USB-Anschluss stecken.
  6. Danach versucht Windows die Prozessorchipkarte (Smartcard) als neues Gerät zu installieren. In der Statusbar wird dazu angezeigt, dass ein Treiber gesucht wird.
  7. Warten, bis die Meldung erscheint: Treiber für Smartcard nicht gefunden (dauert ebenfall einige Minuten)!
  8. Öffnen Sie nun den Windows-Gerätemanager (Start -> Systemsteuerung -> System -> Gerätemanager).
  9. Hier sollte die Smartcard mit einem Ausrufezeichen angezeigt werden (unter Sonstige / Andere Geräte). Dann mit der rechten Maustaste Smartcard auswählen und im erscheinenden Kontext-Menü Deaktivieren wählen!
  10. Geräte-Manager schließen
  11. Zum Schluss die abylon LOGON Einstellungen mit Admin-Rechten öffnen und das Logon-Konto anlegen!

Wichtig! Sollte das Anlegen eines abylon LOGON-Kontos mit der Prozessorchipkarte (Smartcard) nicht funktionieren, so muss definitiv die Smartcard im Windows-Gerätemanager deaktiviert (wie oben beschrieben) werden.
Sollte der Eintrag Smartcard mit dem Ausrufezeichen nicht angezeigt werden, so sollte bei geöffneten Gerätemanager der Kartenleser vom USB-Anschluß entfernt werden und wieder in den Anschluss mit gesteckter Smartcard gesteckt werden. Die Ansicht im Gerätemanager kann über ein Icon aktualisiert werden!

Ja auf jeden Fall!

Auch im abgesicherten Modus ist die Eingabe des Windows-Passwort notwendig.

Um ein Windows-Passwort zu verwenden, welches wirklich sicher gegen "Knacken" ist, sollte dies möglichst lang sein, sowie Zahlen, Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und auch Sonderzeichen enthalten. Dies kann dazu führen, dass das Passwort einerseits schwer zu merken ist und Zweitens umständlich über die Tastatur eingegeben werden muss.

...Und hier kommt die Software abylon LOGON ins Spiel, welche die Passworteingabe übernimmt, ohne dass Sie auf die Sicherheit verzichten müssen.

In der Grundversion kann aus Sicherheitsgründen von einem USB-Stick KEINE Kopie angelegt werden.

Aber es gibt Alternativen:

  1. SecureID:
    Um sich dennoch bei einem Verlorenem oder defekten USB-Stick anmelden zu können, wird die sogenannte SecureID angeboten. Dies ist eine lange Zeichenfolge, mit der eine Notfallanmeldung möglich ist. Die SecureID kann in den Einstellungen auf der Seite Logon Konten über das Icon mit dem Barcode (ganz rechts) erstellt werden. Dazu muss der entsprechen Anwender in der Liste ausgewählt sein.
  2. Ein zweiter USB-Stick:
    Eine weitere Möglichkeit beseht darin, dass ein zweiten USB-Stick mit den identischen Anmeldedaten für die Windows-Anmeldung erstellen. Dieser sollte gut weg gelegt werden und aus Sicherheitsgründen möglichst mit einer PIN vergeben.

    Bei der Software abylon LOGON besteht keine Beschrenkung bei der Anzahl der verwendeten Schlüssel. Prinzipiell kann für ein Windows-Anmeldekonto eine beliebige Anzahl an Schlüssel eingerichtet werden!

  3. Abgesicherter Modus:
    Als letzte Option besteht auch immer die Möglichkeit der Anmeldung im abgesicherten Modus.

    Die Möglichkeit sich per abgesicherten Modus an den Rechner anzumelden stellt kein Sicherheitsrisiko dar, wenn das Windows-Anmeldepasswort hinreichend sicher (mind. 12 Zeichen, sowie die Verwendung von Sonderzeichen, Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben) gewählt wird.

Bei der SecureID handelt es sich um ein sogenanntes Notfallpasswort. Dieses kann bei Defekt oder Verlust der Chipkarte oder USB-Stick als Alternative für das Windows-Anmeldepasswort in der Anmeldemaske eingegeben werden.

Die Ermittlung der SecureID erfolgt während der Einrichtung des Logon-Kontos oder im Einstellungsdialog auf der Seite Logon -> Konten.

Die SecureID ist für jedes Windows-Anmeldekonto unterschiedlich und baut sich wie folgt auf:

# + 48 Zeichen + ## + 32 Zeichen + #
(Zeichen nur Zahlen 0-9 oder Buchstaben A-F; z. B. #01699A9534F683073795238AC7F12DA1950E0C3A08060202# #44D6D243E0AEF35FAFE4CB4A24087578#

HINWEIS: - Ab Version 8.3 können sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben eingegeben werden. Bei älteren Versionen ist die Eingabe Case-Sensitive.
- Zur Eingabe sollte der PasswortScrambler deaktiviert werden!
- Die SecureID sollte an einem sicheren Ort aufbewahrt werden!
- Die SecureIDs sind für Verschlüsselung und Windows-Anmeldung unterschiedlich.

Im Über - Dialog wird oben rechts das installierte Betriebssystem falsch angezeigt. Aufgrund unterschiedlicher Techniken zwischen Windows XP und Vista lässt sich die Software abylon LOGON nicht aktivieren.

Abhilfe:

  1. Öffnen des Registry-Editor durch Start -> Ausführen -> Regedit
  2. Wechseln in folgenden Pfad:
    HKLM\SOFTWARE\abylon\LOGON\
  3. Erstellen einen neuen Schlüssels:
    mit der Bezeichnung XP, VISTA, WINDOWS7 oder WINDOWS8 entsprechend Ihres Betriebssystems
  4. Neustart des Rechners

HINWEIS: Diese Option wird erst ab Version 7.3 angeboten!

Für die Verwendung von USB-Token mit unserer Software abylon LOGON müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

  • Der USB-Stick muss als Laufwerk im Datei Explorer angezeigt werden!
  • Der USB-Stick darf nicht als Laufwerk A: oder B: im Datei Explorer angezeigt werden!

Für die Verwendung einer CD/DVD mit unserer Software abylon LOGON muss folgendes Kriterium erfüllt sein:

  • Das Hauptverzeichnis (ROOT) der CD oder DVD darf nicht nur Verzeichnisse enthalten. Zum Anlegen des Kontos ist eine ausreichende Anzahl an Dateien im Hauptverzeichnis notwendig!

In der Regel wird der am Client angeschlossene Kartenleser mit den Standarteinstellungen während der Remote Desktop Verbindung erkannt und kann direkt verwendet werden.

Sollte der Kartenleser nicht erkannt werden, so kann er beim Anlegen der Remote Desktop Verbindung unter Optionen -> Lokale Resourcen -> Lokale Geräte aktiviert werden. Eine weitere Einstellungsoption finden Sie unter Terminaldienstekonfiguration -> Verbindungen -> Eigenschaften -> Clienteinstellungen -> Verbindungseinstellungen von Benutzereinstellungen oder entsprechend in den Policies.

Folgende Kartenleser wurden erfolgreich getestet: Kartenleser von Cherry, Cardman 2020 und vergleichbare, sowie der Aladdin eToken (USB-Token)!

Um einen USB-Stick verwenden zu können, muss dieser ebenfalls während der Remote Desktop Anmeldung bekannt sein.

Je nach Konfiguration Ihres System kann es vorkommen, das nach dem Entsperren des Rechners der Task-Manager angezeigt wird. Um dies zu verhindern können Sie in den abylon EINSTELLUNGEN auf der Seite Logon -> Erweitert unter Anmeldeverhalten die Option Soll der Sicherheitsdialog (VOR ANMELDUNG STRG+ALT+ENTF DRÜCKEN) automatisch übersprungen werden? deaktivieren (kein Häkchen).

Die Software abylon LOGON ist im abgesicherten Modus (ohne Netzwerk) NICHT aktiv. Dabei handelt es sich um eine Schutz von unserer Seite, damit Sie im Notfall die Software abylon LOGON deaktivieren können, ohne Ihr ganzes System neu aufsetzen zu müssen.

Auch im abgesicherten Modus müssen Sie für die Windowsanmeldung Ihr Passwort eingeben, sodass dies nicht für einen Angriff ausgenutzt werden kann. Im Normalbetrieb brauchen Sie nicht Ihr Passwort für die Windowsanmeldung eingeben, sondern stecken nur das Medium (Chipkarte, CD, USB-.Stick) und die Windowsanmeldung erfolgt automatisch. Aus diesem Grund können Sie ein extrem langes Passwort verwenden (mind. 12 Zeichen, wobei Zahlen, Sonderzeichen, Klein- und Großbuchstaben vorkommen sollten). Je länger das Passwort ist, um so schwer wird es für einen Angreifer das Passwort zu knacken. Hierdurch wird Ihr System deutlich sicherer, als wenn Sie kein oder ein kurzes Passwort verwenden. Nur mit dem entsprechenden Medium (Chipkarte, CD, USB-.Stick) ist damit die Windowsanmeldung möglich.

HINWEIS: Bei Domain-Netzwerken kann des Zugriff über den abgesicherten Modus deaktiviert werden!

Dieses Problem tritt aufgrund von Problemen des Aladdin CSP beim Zurücksetzen des Zertifikatsspeichers im Systemuserkontext auf.

Dadurch ist das Anlernen von Konten für den Aladdin eToken nur im Einstellungsdialog von abylon LOGON möglich. Dies hat jedoch keinerlei Auswirkung auf den Einsatz der Aladdin USB-Token mit unserer Software.

Für die Überwachung des Ziehen und Stecken der Chipkarte oder des USB-Token ist das Starten eines Service nötig. Nach der Installation muss das Programm in den Einstellungen aktiviert und der Rechner einmalig gebootet werden. Um die Systemressourcen nicht unnötig zu belasten, wird auch bei der Anmeldung über die normale Windowsanmeldemaske dieser Service nicht gestartet.

HINWEIS: Der Service kann auch manuell über folgenden Befehlsaufruf gestartet werden:
abylon ENTERPRISE: Programmverzeichnis\APMService /cardcheck
oder
abylon LOGON: Programmverzeichnis\SALService /cardcheck

Bei 64-Bit Betriebssystem-Versionen den aufruf "SALServiceX64" verwenden!

Die CT32-DLL wird nur benötigt, wenn unsere Software mit einer Speicherchipkarte (z. B. Krankenversichertenkarte) verwendet werden soll. In allen anderen Fällen (z. B. bei EC-Karten) ist das Vorhandensein einer CT32-DLL NICHT erforderlich.

Falls vorhanden, wird die CT32-DLL bei der Treiberinstallation des Kartenleser installiert. Jeder Kartenleserhersteller liefert seine eigene CT32-DLL aus, die auch unterschiedliche Namen besitzen. Mit unserer Suchfunktionalität bieten wir eine Hilfe zur Ermittelung der CT32-DLL. Durch die Vielzahl der Anbieter kann eine einwandfreie Bestimmung jedoch nicht garantiert werden. In diesem Fall ist auch eine manuell Auswahl der Datei möglich. In der Regel ist die CT32-DLL im Windows- oder Windowssystem-Verzeichnis zu finden. Hier einige Beispiele von Anbietern:

  • ReinerSCT Cyberjack: CTRSCT32.DLL
  • SCM Microsystems (Ältere Chipdrive Modelle): CTAPIW32.DLL
  • SCM Microsystems (SCR3340): CTPCSC31.dll; Port: 1; Pin: 1
  • Kobil KAAN: CT32.DLL
  • Cherry Kartenleser: keine CT32-DLL

Sollte die CT32-DLL Suchfunktionalität kein Ergebnis gebracht haben und Ihr Kartenleser nicht aufgeführt sein, so lesen Sie bitte die Dokumentation des Kartenleser oder erfragen beim Hersteller ob sein Produkt eine CT32-DLL (CT-API) anbietet.

Bei einer Betriebssysteminstallation mit Standard-Einstellung kann ein Passwort ohne Zeichen (Blank-Passwort) und Autologon gesetzt sein. Diese Werte sind für unser Logon nicht zulässig und führen dazu, dass der Passwortdialog nicht angezeigt wird!

Zum Beheben dieses Problems weisen Sie dem entsprechenden Anwender ein Passwort zu und schalten das Autologon aus!

Nach der korrekten Deinstallation von abylon LOGON werden alle durch die Software vorgenommen Einstellungen in der Registry wieder auf den Wert vor der Installation zurückgesetzt. In speziellen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass die globalen Einstellungen durch die lokalen Einstellungen überschrieben werden. In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:

In den Policies:

  1. Öffnen unter Start -> Systemsteuerung -> Verwaltung den Einstellungsdialoges Lokale Sicherheitsrichtlinie
  2. Wechseln in den Pfad Sicherheitseinstellungen -> Lokale Richtlinien -> Sicherheitsoptionen
  3. Doppelklick auf die Richtlinie STRG+ALT+ENTF-Anforderung zur Anmeldung deaktivieren
  4. Setzen des Wertes: 
    Deaktiviert = STRG+ALT+ENTF-Dialog wird angezeigt
    Aktiviert = STRG+ALT+ENTF-Dialog wird NICHT angezeigt
    HINWEIS Verwirrend durch doppelte Negierung!
  5. Neustart des Rechners

In der Registry:

  1. Öffnen des Registry-Editor durch Start -> Ausführen -> Regedit
  2. Wechsel in folgende Pfade:
    a) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
    b) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. Setzen der Werte:
    DisableCAD = 0 -> STRG+ALT+ENTF-Dialog wird angezeigt 
    DisableCAD = 1 -> STRG+ALT+ENTF-Dialog wird NICHT angezeigt
    HINWEIS Verwirrend durch doppelte Negierung!
  4. Neustart des Rechners

HINWEIS Häufig werden die Einstellungen und Policies erst nach einer gewissen Zeit (Abgleich mit dem Server) oder einem Neustart des Rechners wirksam.

In den Einstellungen legen Sie fest, welche Aktion der Computer durchführen soll, wenn die Chipkarte oder der USB-Token gezogen wird.

Zusätzlich bietet abylon LOGON ab Version 5.2 die Möglichkeit, ohne Änderung der Einstellungen beim Ziehen der Chipkarte eine entsprechende Aktion direkt auszuwählen. Drücken Sie dazu nur eine der folgenden Tasten (HotKeys) während des Ziehens der Chipkarte:

  • Umschalttaste: Sperren des Computers
  • Strg-Taste: Nicht tun
  • Alt-Taste: Abmelden der Computers
  • Strg+Alt-Taste: Herunterfahren des Computers

Nach dem Ziehen der Chipkarte müssen Sie die entsprechende Taste (HotKey) so lange gedrückt halten, bis der Computer 2x piept. Je nach Kartenleser kann dies bis zu 3 Sekunden dauern!

Windows verwendet zur Beschleunigung des Anmeldevorgangs einen Trick, indem es den Desktop anzeigt, bevor alle Treiber und Services geladen sind. Dies beschleunigt zwar die Anmeldung, kann aber zu Problemen führen.

Da wir keinen Einfluss auf die Reihenfolge des Ladevorgangs haben, muss unsere Software warten, bis alle Services und Treiber geladen sind. Dies ist notwendig, um auch auf die entsprechende Chipkarte oder den USB-Token zugreifen zu können.

HINWEIS: Zur Beschleunigung sollte in den Einstellungen auf der Seite Logon-Einstellungen unter Für die Anmeldung zugelassene Medien nur die benötigten Schlüssel aktiviert werden!

  1. Die Software abylon LOGON ist noch nicht aktiviert!
  2. Die Einstellungsoption Kontenerstellung für neue Chipkarten während der Windowsanmeldung NICHT zulassen! ist aktiviert! Bei der Aktivierung dieser Option können auch in den Einstellungen kein neues Konto erstellt werden!
  3. Bei der Chipkarte handelt es sich nicht um eine EC-Karte, eine Krankenversicherten Karte, eine Zertifikatschipkarte oder einen USB-Token!
  4. Die EC-Karte besitz nur einen Magnetstreifen und keinen Chip!
  5. Bei der EC-Karte muss zwingend der PC/SC-Treiber installiert sein!
  6. Bei Krankenversichertenkarten muss zwingend eine CT32.DLL installiert sein!
  7. Bei einer Zertifikatschipkarte oder USB-Token muss zwingend der passende CSP im entsprechenden Feld eingetragen sein!
  8. Sie besitzen einen Chipkartenleser mit älteren Treibern. Diese können unter Umständen nur Einträge mit einer Speichergröße von 40 Byte auflesen. Bei den neuen EC-Karten müssen jedoch Einträge mit bis zu 255 Byte aufgelesen werden!

Um dies zu beheben, stellen Sie sicher,

  1. dass abylon LOGON aktiviert ist!
  2. dass die Einstellungsoption während der Kontenerstellung deaktiviert wird!
  3. dass Sie im Besitz einer unterstützen Chipkarte oder USB-Token sind!
  4. dass Sie im Besitz eine EC-Karte mit Chip sind!
  5. dass ein entsprechender PC/SC-Treiber installiert ist! (HINWEIS Bei Reiner SCT Kartenleser wird bei der Standardinstallation dieser Treiber nicht installiert - Download auf der Homepage http://www.reiner-sct.de)
  6. dass eine entsprechende CT32.DLL installiert ist. Bei Problemen wenden Sie sich an den Kartenleserhersteller!
  7. dass der richtige CSP im entsprechende Feld eingetragen ist. Bei Problemen erkundigen Sie sich bei Hersteller der Chipkarte oder des USB-Token nach einem CSP!
  8. dass ein aktueller Treiber installiert ist. Bei Problemen wenden Sie sich an den Kartenleserhersteller bezüglich eines aktuellen Treiberupdates!

Bei der Einzelversion kann ein Konto nur bei aktiviertem Logon erstellt oder getestet werden, weil nur dann der benötigte Service läuft!

Um unsere Software mit einer Zertifikatschipkarte zu nutzen, muss der entsprechende CSP (Crypto Service Provider = Schnittstelle zwischen dem Zertifikat auf der Chipkarte und der Software) in das entsprechende Feld in den Einstellungen eintragen. Dadurch wird der CSP beim Logon-Vorgang gestartet und nur so ist ein Zugriff auf das Zertifikat möglich.

Der CSP wird in der Regel mit der Zertifikatschipkarte und dem Zertifikat ausgeliefert.

Ein CSP ist NICHT Bestandteil unserer Software!

Prinzipiell arbeitet unsere Software abylon LOGON mit allen gängigen Kartenlesern zusammen, die allgemeinübliche Standards verwenden. Wenn der Kartenleser korrekt installiert ist, können Sie die Funktionalität unserer Software mit einer normalen EC-Karte testen. Diese werden i.d.R. bei jedem Kartenleser unterstützt.

Sollten Sie die Funktionalität mit einer Zertifikatschipkarte testen wollen, so müssen Sie den verwendeten CSP (Crypto Service Provider: Treiberschnittstelle zwischen dem Zertifikat auf der Chipkarte und der Software) in das entsprechende Feld der Einstellungen eintragen. Dazu wenden Sie sich am besten an den Kartenleser-Hersteller oder Chipkartenaussteller.

Bei konkreten Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

In diesem Fall wurde für die Zertifikatschipkarte bei der Anmeldung (Logon) nicht der richtige Treiber geladen, sodass abylon LOGON die Chipkarte einfach als EC-Karte behandelt hat. Sie müssen einfach im Setup die entsprechenden CSP-Module (Treiber) in der entsprechenden Liste hinzufügen.

Beispiel SmartTrust-Treiber:

Datei SmartCertmover.exe im Verzeichnis CSP

Um die entsprechenden Dateien in Erfahrung zu bringen, lesen Sie bitte die Anleitung Ihrer Chipkarte- und Ihres Chipkartenlesers oder wenden sich an deren Hersteller.

FAQ: Passwort

Informationen zur Passwortverwendung und zugehöriger Sicherheitsfragen.

Der Passwort-Scrambler muss auf jeden Fall deaktiviert sein, wenn ein Passwort oder die SecureID über Kopieren und Einfügen (Copy&Paste) ins Passwortfeld eintragen werden. Andernfalls erkennt das Programm keine Tastatureingabe und das Passwortfeld bleibt sozusagen leer.

Bei der SecureID handelt es sich um ein so genanntes Notfallpasswort. Dieses kann bei Defekt oder Verlust der Chipkarte oder USB-Stick alternativ für die Entschlüsselung eingegeben werden.
Die Ermittlung der SecureID erfolgt während der Verschlüsselung auf der Seite 'Schlüsselverwaltung->SYMM-System'.
Die SecureID ist für jedes verschlüsseltes Objekt (abylon KEYSAFE, abylon CRYPTDRIVE, abylon BASIC, abylon SHAREDDRIVE) identisch und baut sich wie folgt auf:

# + 32 Zeichen + . + 32 Zeichen + # 
(Zeichen nur Zahlen 0-9 oder Buchstaben A-F; z. B. #A54E1CB23F31464AC3B7D65F4557C1D1D. 50F4B4A9EC30705944EB12870284C419#

HINWEIS
- Ab Version 8.3 können sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben eingegeben werden. Bei älteren Versionen ist die Eingabe Case-Sensitive.
- Zur Eingabe sollte der PasswortScrambler deaktiviert werden!
- Die SecureID sollte an einem sicheren Ort aufbewahrt werden!
- Die SecureIDs sind für Verschlüsselung und Windows-Anmeldung unterschiedlich. 

Unter einem "Brute Force Angriff" versteht man das Ausprobieren aller möglichen Zeichenkombinationen von Passwörtern. Zum Beispiel beginnt der Prozess mit 00000001 und geht dann mit 00000002, 00000003, 00000004... weiter. Ein Passwort, das nur 4 Stellen hat und nur aus Zahlen besteht kann leicht innerhalb wenigen Sekunden "geknackt" werden. Ein gutes Passwort sollte aus mindestens 12 Zeichen mit Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Zudem sollten keine Wörter aus Wörterbüchern, Namen oder einschlägigen Passwort-Datenbanken verwendet werden. Wer diese Regeln berücksichtigt, kann sicher sein, dass eine wirtschaftliche Entschlüsselung der geschützten Daten in absehbarer Zeit nicht möglich ist.

  

Es ist leider / zum Glück nicht möglich, geschütze Daten ohne das zugehörige Passwort zu öffnen. D.h., die Software von abylonsoft bietet weder eine Hintertür noch einen so genannten "Generalschlüssel". Wenn Sie also ihr Passwort verloren haben, kommen Sie nicht mehr an ihre gespeicherten Daten dran. 

Sie sollten sich die verwendeten Passwörter gut merken und evt. an einer geheimen Stelle aufschreiben. Dies sollte aber nicht auf der Festplatte oder in der nähe des Computers sein. Alternativ bieten so-genannte Passwortmanager (wie z. B. abylon KEYSAFE) die Möglichkeit die unterschiedlichen Passwörter in einer gesicherten Datenbank zu hinterlegen. In diesem Fall müssen Sie sich nur noch ein Passwort merk

Ein unsicheres Passwort ist immer ein Geburtsdatum, eine Nickname, eine Name prinzipiell oder irgend ein anderes Wort, welches häufig gebraucht wird, oder welches im Lexikon steht.

Ein sicheres Passwort ist ein Passwort, das aus verschiedenen zufälligen Zeichen besteht, z.B. myz<_/k)),%06YLbcw3pU. Es besteht aus Sonderzeichen ( ! »§$%&/()==?´*?+#´\ß^.;:_@<>|{[]}), Zahlen (1234567890), Großbuchstaben (QWERTZUIOPÜÄÖLKJHGFDSAYXCVBNM) und Kleinbuchstaben (qwertzuiopüäölkjhgfdsayxcvbnm).

Sollten Sie sich ein solches Passwort nicht merken können, so können Sie auf einen Trick zurückgreifen. Zwar ist das Passwort dann nicht so sicher, wie das vorherige, jedoch immer noch um einiges sicherer wie ?Otto? oder ?Müller?. Und so funktioniert es. Denken Sie sich einen langen Satz aus, den Sie sich leicht merken können, wie z.B. : Ich wohne in der Musterstadt 134b. Meine Telefonnummer ist 123456789.  Nun nehmen Sie von diesem Satz einfach die ersten Buchstaben / Zeichen. In diesem Fall wäre das? IwidM1.Mti1.?. Sie sollten aber darauf achten, dass wenigsten einige Zahlen und Sonderzeichen in dem Satz vorhanden sind. Zudem müssen Sie auf Groß- und Kleinschreibung achten.

Um ein wirklich sicheres Passwort zu erzeugen, sollten Sie den integrierten Passwortgenerator benutzen. Sie finden ihn beispielsweise im abylon KEYSAFE.

FAQ: Installation

Fragen und Antworten zur Installation der Softwareprodukte von abylonsoft.

Ja, denn bei der Installation muss die Software einige Einstellungen vornehmen, wozu nur der Administrator Rechte besitzt. Also melden Sie sich für die Installation als Administrator an oder wenden Sie sich an Ihren zuständigen Administrator.

Mögliche Fehlerursache:

  1. Sie haben die Registrierungsdaten falsch eingegeben! Am sichersten ist es, wenn Sie den Namen und den Registrierungsschlüssel per Kopieren und Einfügen (Copy&Paste) aus der Email direkt in den Registrierungsdialog unserer Software kopieren.
  2. Jeder Lizenzschlüssel wird für jedes Programm und jede Version individuell erstellt. Kontrollieren Sie, ob Ihre Registrierungsdaten auch für die bei Ihnen installierte Version bestimmt sind!

Updates in der gleichen Hauptversionsnummer sind kostenlos. Für Updates auf die nächste Hauptversionnummer fällt eine Updategebühr am. Gerne können Sie bei Fragen oder Problemen mit uns in Kontakt treten.

Sofern dieser Fehler auftritt, sollten Sie das Setup manuell auf der Download-Seite herunter laden und installieren. Alle Einstellungen der Vorgängerversion werden dabei übernommen.

FAQ: Allgemein

Allgemeine Fragen und Antworten zur Software von abylonsoft.

Tray-Icons sind kleine Schalter, welche in der Taskleiste unten rechts, neben der Uhr angezeigt werden.
Über diese Icons werden Informationen angezeigt und können Funktionen aufgerufen werden. In der Voreinstellungen deaktiviert Windows Tray-Icons von Programmen, sodass diese erst einmal nicht angezeigt werden. Im Folgenden wird beschrieben, wie die Einstellungen zu alle oder einzelne Icons festgelegt werden können.
HINWEIS Die Beschreibung ist allgemein gehalten. Je nach Programm müssen Sie das entsprechende Tray-Icon auswählen. Dieses finden Sie in der Hilfe oder den FAQ's.

Wie öffne ich die Einstellungen für die Tray-Icons?

Links neben der Uhr befindet sich ein kleiner weißer Pfeil nach oben, über den sich die weiteren Tray-Icons anzeigen lassen.

Tray-Icons anpassen

Über "Anpassen" können Sie das Verhalten der Tray-Icons festlegen. Es öffnet sich das Fenster "Infobereichssymbole".
HINWEIS Weiter unten finden Sie alternative Wege zum Öffnen dieses Fensters.

Infobereichssymbole

Im Einstellungsfenster für Infobereichssymbole kann einerseits das Verhalten jedes einzelnen Tray-Icon festgelegt werden.
Suchen Sie dazu das entsprechende Icon aus und wählen als Option "Symbol und Benachrichtigungen anzeigen". Danach finden Sie das Tray-Icon jederzeit links neben der Uhr auf der Taskleiste.
Alternativ können sie auch die Option "Immer alle Symbole und Benachrichtigungen auf der Taskleiste anzeigen" aktivieren. In diesem Fall werden auch die Tray-Icons zukünftiger Programme direkt auf der Taskleiste angezeigt.

Alternative 2 zum Öffnen der Infobereichssymbole-Einstellungen

Fahren Sie mit der Maus auf eine frei Stelle der Taskleiste und drücken die rechte Maustaste. Im Menü wählen Sie den Punkt Eigenschaften. Auf der Seite Taskleiste über den Schalter "Anpassen" öffnet sich der Dialog zum Anpassen der Infobereichssymbole.

Taskleiste Eigenschaften

Alternative 3 zum Öffnen der Infobereichssymbole-Einstellungen

Als weitere Möglichkeit können Sie über das Startmenü auch die Systemsteuerung öffnen. Wählen Sie oben rechts als Anzeige "Große Symbole" oder "Kleine Symbole" aus. Nun können Sie die Einstellungen über das Icon "Infobereichssymbole" öffnen.

Alle Systemsteuerelemente

Aufgrund von Fehlern im Betriebssystem bzw. anderer Software, sowie der Vielgestaltigkeit der zum Einsatz kommenden Hardware müssen scheinbar auftretende Fehler und / oder Unregelmäßigkeiten in der Software von abylonsoft nicht unbedingt auch in dieser Software begründet sein.
D. h. die Wechselwirkungen zwischen unserer Software und Software / Hardware anderer Hersteller sind so vielschichtig, das diese nicht in allen Fällen von uns berücksichtigt werden können. Häufig treten auch Fehler / Mängel in anderer Software (z. B. dem Betriebssystem) auf, die nur in Kombination mit unserer Software wirksam werden. Diese Fehler zeigen sich in der Regel in einer allgemeinen Schutzverletzung oder einem Systemabsturz. Aus diesen Gründen unterziehen wir unsere Software vor der Veröffentlichung einem sehr ausgiebigen Test, um die Probleme und Fehler auf ein Minimum zu reduzieren.

Sollten Sie dennoch auf einen direkten Fehler in unserer Software aufmerksam werden, so werden wir dies so schnell wie möglich beheben. Damit wir den Fehler / das Problem nachvollziehen können, sollten Sie uns alle Einzelheiten mitteilen:

  • Betriebsystem
  • Servicepacks
  • Weitere verwendete Software
  • Wobei ist der Fehler aufgetreten
  • Ist der Fehler reproduzierbar
  • Etc.

Bitte verwenden Sie hierzu unser Supportformular!

Weiteres siehe AGB's

FAQ: Kompatibilität

Fragen und Antworten bei Kompatibilitätsproblen unserer Softwareprodukte mit spezieller Hardware.

Um einen Wechseldatenträger (z. B. USB-Stick) als "Schlüssel" für die Anmeldung und Verschlüsselung oder den mobilen Einsatz (Schalter "Module auf USB-Stick installieren") verwenden zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  1. Der USB-Stick muss gesteckt sein
  2. Der USB-Stick muss ein neues Laufwerk anlegen
  3. Das Laufwerk muss formatiert sein
  4. Das Laufwerk muss beschreibbar sein (Schreibrechte)
  5. Das Laufwerk muss genügend Speicherplatz besitzen
  6. Der Treiber muss das Laufwerk als "Removable Device" (Wechseldatenträger) eintragen

Supportanfrage zur abylon BASIC Zugriffschutz durch Verschlüsselung

9 Supportanfragen - » Supportanfrage eintragen

Gravatar Icon von Sebastian #195

Sebastian - Eintrag vom: 17.09.2017 um 15:35 Uhr 
Software-Version: abylon manager - Betriebssystem: Windows 10 Home

Frage: Deinstallation

Wie kann ich den abylon MANAGER deinstallieren?
MfG Hofmann

Gravatar Icon von abylonsoft #195

Antwort:

Der abylon MANAGER ist ein Modul der Software abylon BASIC. Diese kann offiziell über die Systemsteuerung -> Programme deinstalliert werden. Bezieht sich Ihre Frage auf das Tray-Icon, so kann dieses in den abylon BASIC Einstellungen auf der Seite "Manager" deaktiviert werden.

Gravatar Icon von Hans #163

Hans - Eintrag vom: 26.07.2016 um 14:33 Uhr 
Software-Version: 15.30..02.1 - Betriebssystem: WIN 10

Frage: Der bei heutigem Kauf übermittelete Produktschlüssel wird nicht akzeptiert.

Schlüssel; 00DE-xxxxxxxx-yyyyyyyyyy-I15V1

Gravatar Icon von abylonsoft #163

Antwort:

Hallo Hans,
der Registrierungsschlüssel für Version 15 endet immer mit "T15V1" (Theodor statt Idar).
Um Fehler zu vermeiden, empfehlen wir die Registrierungsdaten aus der Email durch Kopieren und Einfügen (Copy&Paste) aus der Email in die Software zu übertragen.

Gravatar Icon von Rudi #154

Rudi - Eintrag vom: 26.05.2016 um 09:21 Uhr 
Software-Version: unbekannt - Betriebssystem: 32-Bit

Frage: Wo find ich eine Gebrauchsanleitung ?

Hallo und guten Tag, ich würde Ihre Software gerne kaufen, finde jedoch keine Anleitung, wie die funktioniert, bzw. was und wann und wo damit versteckt werden kann. Was muss ich wo eingeben, damit das funktioniert ? Einfach mal eine normale Gebrauchsanleitung !!!! Gehen Sie bitte davon aus, dass nicht jeder Mensch ein Computerfachmann ist.
Danke !
Rudi

Gravatar Icon von abylonsoft #154

Antwort:

Hallo Rudi!
Die Hilfe-Datei wird mit der Software abylon BASIC installiert. Aufgerufen wird diese über das Hilfe-Icon oder den Hilfe-Button im Einstellungsdialog unten links. Die Hilfe-Datei liegt im Programmverzeichnis und hat den Dateinamen APMHelp.chm.

Gravatar Icon von Robert #152

Robert - Eintrag vom: 19.05.2016 um 14:18 Uhr 
Software-Version: 14.3 PRV - Betriebssystem: windows 10

Frage: Anlage eines Verzeichnisses abylonsoft

Hallo,
das Programm legt von sich aus ein Verzeichnis abylonsoft/abylon Basic (abs. Privatlinzen)/Cache an und das ausgerechnet unter einem Verzeichnis, in dem ich das überhaupt nicht möchte. Auch wenn ich unter Zielverzeichnis für die verschlüsselte Datei was anderes eingeben, beim nächsten Rechnerstart wird wieder das Verzeichnis angelegt. Kann man das abstellen?

Gravatar Icon von abylonsoft #152

Antwort:

Hallo Robert,
der "Cache-Ordner" im Verzeichnis "Eigene Dokumente" wird automatisch von der Software angelegt und für die Speicherung von temporären Dateien verwendet. Der Speicherort kann leider nicht individuell festgelegt werden.

Anregung von Robert: Er hat für den "Cache-Ordner" unter "Eigenschaften" das Attribut "Versteckt" aktiviert. Damit kann unsere Software weiterhin auf den Ordner zugreifen, ohne dass der Anwender etwas davon mitbekommt.

Gravatar Icon von Mathias K. #150

Mathias K. - Eintrag vom: 27.04.2016 um 08:43 Uhr 
Software-Version: 12.90.02.2 - Betriebssystem: Windows 7

Frage: Wie kann ich die Signierfunktion aktivieren?

Dieses ist bei mir ausgeschaltet und kann nicht aktiviert werden.

Gravatar Icon von abylonsoft #150

Antwort:

Dazu muss nur der abylon Zertifikatsmanager geöffnet und unter Signaturzertifikat ein passendes Zertifikat ausgewählt werden.
Screenshot abylon Zertifikatsmanager

Gravatar Icon von Urs M. #127

Urs M. - Eintrag vom: 19.09.2015 um 12:19 Uhr 
Software-Version: abylon BASIC Version 14.00.02.1 - Betriebssystem: Windows 7 Prof. x64

Frage: Kann Programm nicht aktivieren

Am Montag 30.03.2015 habe ich ab Ihrer Webseite folgendes Ihrer Produkte gekauft und installiert:
abylon BASIC 12.90.2 (gemäss SW) 12.90.1 gemäss Webseite.

Heute Samstag 19.09.2015 habe ich dieses Produkt updatet auf:
abylon BASIC 14.00.02.1 (gemäss SW) 14.00.1 gemäss Webseite.

Ich konnte die neue Version dann nicht aktivieren. So habe ich diese deinstalliert und neu installiert. Leider kann ich diese immer noch nicht aktivieren.
Die About-Info des Programms zeigt ein mögliches Problem an:
About abylon BASIC Version 14.00.02.1
-------------------------------------
Firma abylonsoft, Seibersbach (Germany)
(Securitysoftware, technical Support and Development)
Dr. Thomas Klabunde and Dipl. Ing. Uwe Velten
(c) 2001-2014 by abylonsoft
Lcensed for: XXXXXX
License Code: undefined
Lcensed since: 31.03.2015 13:13:54
Ich meine die Angabe bei "License Code" und "Licensed since". Die neue Lizenz würde ja erst ab heute gelten.
Wenn ich meinen Namen eingebe, kann ich dies nur in Grossbuchstaben tun. So ist dieser nicht so geschreibeen, wie ab der Mail von Ihnen, in der Gross- und Kleinbuchstaben verwendet werden.
Den Code habe ich per Copy+Past und auch per sehr genauem Ablesen und Eintippen eingegeben.
Alles führt nicht zum Ziel. Ach ja, ich habe auch den alten Code vom März ausprobiert - der funktioniert natürlich auch nicht.

Vielleicht liegt's auch daran, dass die Software selbst eine aktuellere Version ausgiebt, als die Webseite?
Ich hoffe, Sie können mir helfen. Ich habe noch eine Frage: Bin ich zeitlich limitiert, bis wann ich die Software
installiere? Ich bin gerade daran, meinen Notebook neu aufzusetzen und werde eine Zeit benötigen, bis ich bei diesem die Ihre Software auch installieren werden (kann gut und gerne mehr als ein Monat dauern).
Danke für Ihre Hilfe.
Freundliche Grüsse
-Urs-

Gravatar Icon von abylonsoft #127

Antwort:

Hallo,
vielen Dank für das Update unserer Software.

Die heute zugeschickten Registrationsdaten sind ohne zeitliche Begrenzung für unsere Software abylon BASIC mit der Hauptversionsnummer 14 gültig. Damit sind auch kleine Updates (Hauptversionsnummer bleibt gleich) kostenfrei. Sie können also jederzeit die Software neu installieren und die Registrierungsdaten eingeben. Bitte sichern Sie sich hierzu das Setup von unserer Software abylon BASIC.
Unter dem Tutorial haben wir einige Tipps zur Registrierung und das Update zusammen gefasst.
Übrigens unterscheidet unsere Registrierung nicht zwischen Klein- und Großschreibung!

Aufgrund der Anzeige aus dem Über-Dialog gehen wir davon aus, dass die Registrierung fehlgeschlagen ist. Für die Registrierung sind unbedingt Admin-Rechte erforderlich. In der Regel wechselt die Software vorher zum Admin-Modus.
Sie schreiben nicht, dass nach der Eingabe der Registrierungsdaten KEINE Fehlermeldung angezeigt wurde. Daher vermuten wir, dass evtl. eine Sicherheitssoftware die Registrierung verhindert. Unser Vorschlag:


  1. Temporäres Deaktivieren der Sicherheitssoftware (z. B. Virenscanner) und dabei die Registrierung wiederholen.

  2. Löschen der bisherigen Registrierungsdatei "APMBReg.ini" im Verzeichnis "[Laufwerksbuchstabe]/Windows". Prüfen, ob die Datei nach der Registrierung wieder vorhanden ist.



Sollten die Tipps nicht weiter helfen, können sie sich gerne erneut an uns wenden. Bitte geben sie dabei so genau an, was sie gemacht haben und was sie beobachtet haben.

Gravatar Icon von Herr Werner R. #37

Herr Werner R. - Eintrag vom: 08.05.2014 um 17:21 Uhr 
Software-Version: Abylon Basic 10.50.02.2 - Betriebssystem: Windows XP SP3, 32-Bit

Frage: Datei lässt sich nicht mehr entschlüsseln/öffnen

Einzelne (wichtige!) CR2-Dateien meines Kunden können von abylon BASIC nicht mehr entschlüsselt werden. Statt des Dialogfeldes für die Passworteingabe erscheint eine Fehlermeldung: "[i]The current file is not a valid symm-crypt-file (cr2)[/i]".
Ein Klick auf die Schaltfläche "Schließen" der Fehlermeldung erzeugt noch eine Fehler-Info, in der es sinngemäß heißt, dass die Datei nicht gefunden wurde.
Andere CR2-Dateien im gleichen Ordner lassen sich weiterhin problemlos entschlüsseln.
Kann ich diese Dateien irgendwie retten?
Mit freundlichen Grüßen

Gravatar Icon von abylonsoft #37

Antwort:

Hallo,
die Fehlermeldungen besagen, dass die Dateien scheinbar einen Defekt
aufweisen. In so einem Fall können wir auch nichts mehr ausrichten.

Fehler in Dateien können z. B. durch folgende Dinge hervorgerufen werden:
- [b]Hardwaredefekt[/b]
- Unsachgemäßes ausschalten des Rechners (oder [b]Absturz[/b])
- [b]Ziehen von USB-Sticks[/b] oder externen Festplatten, wenn diese nicht ordnungsgemäß abgemeldet wurden (sehr häufig Ursache)
- [b]Viren [/b]oder sonstige Schädlinge

Um einen Verlust von Dateien zu vermeiden, empfehlen wir jedem
Computernutzer von wichtigen Dateien in regelmäßigen Abständen ein [b]Backup [/b]anzulegen. Dabei ist es unerheblich, ob die Datei verschlüsselt oder unverschlüsselt vorliegt.

Zudem sollte beim Entfernen eines externen Speichermedium (z. B. USB-Stick) dieser IMMER erst nach der korrekten [b]Abmeldung [/b]entfernt werden. Dadurch wird das Betriebsystem veranlasst alle zwischengespeicherten Daten auf das Speichermedium zu schreiben.

Gravatar Icon von Regina K. #33

Regina K. - Eintrag vom: 18.04.2014 um 18:28 Uhr 
Software-Version: unbekant - Betriebssystem: win7

Frage: Können Sie mir die Schlüsselnummer erneut zuschicken?

Meine [b]Schlüssel [/b]Nr ist abhanden gekommen.
Bitte um neue Zusendung

Gravatar Icon von abylonsoft #33

Antwort:

Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das Suchen der passenden Registrierungsdaten ist mit [i]Aufwand [/i]verbunden. Daher ist es wichtig, dass Sie uns so viele Informationen mitteilen, wie möglich. Hilfreich sind die [i]Angabe der folgenden Daten[/i]:

- [b]Programmname[/b]
- [b]Programmversion [/b](siehe Über-Dialog)
- Kostenpflichtige oder kostenfreie Bestellung (z. B. von Computerzeitschrift)
- Bestellung über welchen [b]Anbieter[/b]
- [b]Bestellnummer[/b]
- Ungefähres [b]Bestelldatum[/b]
- [b]Name [/b]und [b]Email[/b], mit der die Software bestellt wurde

Je mehr Angaben gemacht werden, desto eher können wir Hilfe leisten.

Gravatar Icon von Reiner #22

Reiner - Eintrag vom: 07.03.2014 um 17:42 Uhr 
Software-Version: 11.60.2 - Betriebssystem: Win 7 Pro sp1

Frage: Warum funktioniert die Eingabe der Secure-ID nicht?

Ich habe eine Datei mit einem [b]USB-Stick[/b] verschlüsselt und möchte diese mit der [b]Notfall-Secure-ID[/b] wieder entschlüsseln.
Nachdem ich die lange Secure-ID über die Zwischenablage in das Eingabefeld kopiere, zeigt das Programm die Meldung "[i]Das eingegebene Passwort ist falsch bzw. die Schlüsseldatei (Zertifikat) gehört nicht zu diesem Objekt![/i]" an. Was mache ich falsch?

Gravatar Icon von abylonsoft #22

Antwort:

Hallo Reiner!
Bei der [b]Eingabe der Secure-Id über die Zwischenablage[/b] ist es unbedingt erforderlich, dass der [b]Passwort-Scrabler deaktivert wird[/b]. Bei aktiviertem Passwort-Scrambler wird der Inhalt der Zwischenablage verändert, sodass die [i]Entschlüsselung mit der Secure-ID[/i] nicht mehr möglich ist!

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